Bán sản phẩm và chỉ làm dịch vụ spa nào lời hơn?

Spa nào cũng đứng trước lựa chọn là chỉ làm dịch vụ cho gọn hay bán kèm sản phẩm mang về cho khách. Bán kèm thì thêm thu mà không tốn thêm giờ làm, nhưng phải ôm vốn nhập hàng. So rõ hai hướng thì chủ spa mới chọn đúng.

Bán sản phẩm mang về thêm được bao nhiêu thu?

Khách làm mặt xong thường muốn mua chính loại kem vừa dùng để dưỡng ở nhà. Spa bán kèm sau mỗi buổi, một phần khách mua thêm, mỗi đơn thêm một khoản. Một tháng bán thêm một khoản mà không tốn thêm giờ làm nào.

Sản phẩm dùng trong dịch vụ cũng bán được nếu chia nhỏ. Chai serum lớn dùng cho khách tại spa thì chiết ra lọ nhỏ bán mang về. Chiết một chai lớn ra nhiều lọ nhỏ bán mang về thì tiền thu về nhiều hơn giá vốn chai lớn, phần chênh là công chiết.

Khách mua mang về còn quay lại mua tiếp khi hết. Khách mua hũ kem ở spa, vài tháng sau quay lại mua hũ mới dù chưa cần làm dịch vụ. Spa có thêm lượt khách ghé mà không tốn công tìm khách mới.

Chỉ làm dịch vụ gọn nhẹ ở những điểm nào?

Chỉ làm dịch vụ thì không ôm vốn nhập hàng, tiền nào cũng nằm trong buổi làm. Spa làm kiểu này, vốn lưu động chỉ là tiền nguyên liệu dùng dần, không lo hàng tồn quá hạn. Cuối tháng thường không có hàng ế phải giảm giá xả.

Kho cũng gọn vì chỉ chứa đồ dùng cho dịch vụ. Spa chỉ làm dịch vụ chứa nguyên liệu trong 1 tủ nhỏ là đủ, không cần phòng kho riêng. Mặt bằng nhỏ tiết kiệm được một khoản tiền thuê mỗi tháng so với spa phải chứa hàng bán.

Nhân viên cũng đỡ việc vì không phải học bán hàng. Kỹ thuật viên chỉ lo làm đẹp cho khách, không phải nhớ giá từng sản phẩm hay thuyết phục khách mua. Công việc đơn giản thì kỹ thuật viên ở lại lâu năm, ai cũng thoải mái.

Rủi ro của bán kèm sản phẩm nằm ở đâu?

Rủi ro lớn nhất là ôm hàng quá hạn sử dụng. Mỹ phẩm mở nắp chỉ dùng được 6 đến 12 tháng, nhập nhiều bán không hết là phải bỏ. Spa nhập nhiều kem dưỡng, bán được một nửa, nửa còn lại quá hạn phải bỏ, lỗ một khoản.

Bán hàng giả nhái lẫn vào cũng nguy hiểm. Khách mua phải hàng kém chất lượng thì đổ lỗi cho spa, mất uy tín cả dịch vụ chính.

Nhân viên ép khách mua quá đà cũng đuổi khách đi. Khách tới thư giãn mà bị chào mua 5 lần một buổi thì lần sau không dám tới. Khách góp ý vì nhân viên chào hàng nhiều quá, phải dặn lại chỉ giới thiệu 1 lần sau buổi làm.

Nên bắt đầu bán kèm từ đâu cho an toàn?

Đừng nhập nhiều mà hãy bắt đầu từ 3 đến 5 món khách hỏi nhiều nhất. Kem dưỡng, sữa rửa mặt và mặt nạ là 3 món dễ bán nhất vì khách dùng hàng ngày. Spa nhập thử một ít 3 món này, bán hết mới nhập tiếp.

Chỉ bán chính sản phẩm đang dùng trong dịch vụ để khách tin tưởng. Khách vừa được dùng thử lên mặt, thấy hợp thì mua, không cần quảng cáo nhiều. Spa bán đúng loại serum dùng cho khách, tỷ lệ chốt đạt một nửa số khách được giới thiệu.

Nhập ít và nhập lại nhiều lần thay vì nhập một lần số lượng lớn. Hết thì lấy thêm, tuy mất công đặt hàng nhưng hàng không tồn quá hạn. Nhập ít mỗi lần, hết lại lấy, hàng không tồn tới hạn.

Lô nào gần hết hạn thì ưu tiên dùng cho dịch vụ trước, lô mới để bán mang về. Spa dán ngày nhập lên từng hộp, nhân viên lấy hàng luôn biết lấy hộp nào trước. Cách đơn giản này giúp spa không phải bỏ hàng quá hạn.

Bài liên quan nên đọc:

Xem thêm: Tính năng phần mềm · Bảng giá · Câu hỏi thường gặp · Liên hệ tư vấn

Ebusiness có gì cho mô hình này?

Quản lý kho sản phẩm bán và nguyên liệu dùng riêng, biết món nào sắp hết hạn để xả trước.
Ghi nhận đơn bán mang về gắn với khách đã làm dịch vụ, biết ai hay mua gì để giới thiệu đúng.
Báo cáo riêng thu dịch vụ và thu bán hàng mỗi tháng, thấy rõ bán kèm đang góp bao nhiêu phần.

Cần tư vấn?

Gọi hotline 0907.943.968 để được tư vấn phần mềm phù hợp với cơ sở của bạn.