Khuyến mãi theo mùa và khuyến mãi quanh năm spa nên làm cách nào?

Spa nào cũng cần khuyến mãi để hút khách, nhưng làm theo mùa hay quanh năm lại cho kết quả rất khác nhau. Quán làm quanh năm dễ bị khách quen giá rẻ, còn quán làm theo mùa lại bị vắng vào tháng không có dịp. So rõ sẽ biết nên chia lịch ra sao.

Khuyến mãi theo mùa và quanh năm khác nhau về tâm lý nào?

Khuyến mãi theo mùa tạo cảm giác khan hiếm, khách phải nhanh tay vì chỉ có trong dịp lễ. Khuyến mãi quanh năm tạo cảm giác quen thuộc, khách không vội vì lúc nào cũng có, nhưng họ sẽ chờ sẵn giảm giá mới mua.

Spa giữ khuyến mãi quanh năm, sau vài tháng khách quen không còn mua giá gốc nữa. Bỏ khuyến mãi đột ngột thì khách mới ngại vào vì ai cũng nghĩ giá gốc là giá ảo. Đây là cái giá của việc giảm giá quá lâu.

Doanh thu từng cách ra sao?

Khuyến mãi theo mùa đẩy doanh thu lên cao trong thời gian ngắn, nhưng những tháng không có dịp thì vắng.

Khuyến mãi quanh năm giữ doanh thu ổn định mỗi tháng, không có tháng nào quá vắng. Nhưng biên lợi nhuận trung bình thấp hơn vì bạn luôn bán rẻ. Bạn làm theo mùa thì tiền về dồn vào vài tuần lễ, các tháng trống phải chịu vắng. Bạn làm quanh năm thì tiền đều nhưng biên lãi mỏng vì lúc nào cũng bán rẻ. Lỗi hay gặp là giảm giá quanh năm tới mức khách quên luôn giá gốc.

Chi phí thực hiện khác nhau thế nào?

Khuyến mãi theo mùa tốn chi phí quảng bá mỗi lần làm, phải chụp ảnh, viết bài và chạy quảng cáo lại từ đầu. Spa mỗi dịp lễ tốn một khoản tiền quảng cáo online và 1 ngày chụp ảnh. Làm vài dịp một năm cũng tốn một khoản, nhưng mỗi lần đều mang về lượng khách mới.

Khuyến mãi quanh năm không tốn quảng bá nhiều vì khách đã quen, nhưng tốn vào việc giữ giá. Bạn phải tính toán kỹ vì giảm 10% quanh năm tương đương giảm 10% doanh thu cả năm. Bạn tính đủ hai khoản trước khi chạy đợt mùa vụ: tiền chụp ảnh viết bài và tiền nguyên liệu tăng thêm khi khách đông. Đợt nào cũng cần chuẩn bị người trước, thiếu người thì giới hạn suất thay vì cố nhận.

Nên chia lịch khuyến mãi thế nào?

Công thức nhiều spa thành công dùng là 3 đến 4 đợt lớn theo mùa trong năm, mỗi đợt 2 đến 3 tuần, còn tháng thường chỉ giữ ưu đãi nhỏ cho khách quen. Cách này vừa hút được khách mới đúng dịp, vừa không làm khách quen giá rẻ.

Tháng thường chỉ tặng thêm 1 buổi chăm sóc cho khách mua gói. Doanh thu cả năm tăng rõ mà không phải giảm giá liên tục.

Bạn nên ghi lại doanh thu từng đợt so với tháng thường để biết đợt nào hiệu quả nhất. Đợt nào mang về ít khách mới thì cắt năm sau, đợt nào đông thì giữ và làm lớn hơn. Đừng làm khuyến mãi theo cảm tính mà không đo.

Một điểm nữa là khuyến mãi theo mùa cần chuẩn bị nguyên liệu và nhân viên trước. Nếu khách đông đột ngột mà bếp không kịp, chất lượng sẽ giảm và khách không quay lại. Spa chuẩn bị thêm người tạm thời trong đợt khuyến mãi, chất lượng giữ được và khách hài lòng. Nếu không thể thêm người, hãy giới hạn số suất khuyến mãi mỗi ngày thay vì mở rộng không kiểm soát.

Bài liên quan nên đọc:

Xem thêm: Tính năng phần mềm · Bảng giá · Câu hỏi thường gặp · Liên hệ tư vấn Bạn làm ba đến bốn đợt lớn theo mùa trong năm, mỗi đợt hai đến ba tuần, tháng thường chỉ giữ ưu đãi nhỏ cho khách quen như tặng thêm một buổi khi mua gói. Sau mỗi đợt ghi lại tiền thu và số khách mới, đợt nào kém thì năm sau cắt.

Ebusiness có gì cho mô hình này?

Lên lịch khuyến mãi theo từng đợt, tự động áp giá đúng ngày không cần nhớ tay.
Theo dõi doanh thu từng đợt so với tháng thường, biết đợt nào đáng làm tiếp.
Ghi nhận khách mới từ mỗi đợt, chăm sóc để họ thành khách quen sau khuyến mãi.

Cần tư vấn?

Gọi hotline 0907.943.968 để được tư vấn phần mềm phù hợp với cơ sở của bạn.